1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Primitiv Group Polska
ul. Joachima Lelewela 40/3, 76-200 Słupsk
E-mail: nurt-shop@gmail.com
Telefon: +48 605 439 036

Kontakt do Inspektora Ochrony Danych (IOD): nurt-shop@gmail.com

2. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe klientów przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień w sklepie internetowym,
- kontaktu z klientem w sprawie zamówienia lub reklamacji,
- wystawienia faktury lub paragonu,
- obsługi płatności i zwrotów,
- wysyłania informacji marketingowych (tylko jeśli klient wyraził zgodę).

3. Podstawa prawna przetwarzania

- Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- Zgoda klienta na marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Zakres danych osobowych

Przetwarzane są m.in.:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail, numer telefonu,
- adres do wysyłki i faktury,
- dane dotyczące płatności (przekazywane do operatora płatności, np. Przelewy24),
- historia zamówień i preferencje zakupowe (jeśli wprowadzone w sklepie).

5. Przekazywanie danych

Dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim lub operatorom przesyłek w celu realizacji dostawy,
- operatorom płatności (Przelewy24, PayPal) w celu obsługi płatności,
- podmiotom odpowiedzialnym za księgowość lub obsługę IT sklepu, w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

6. Okres przechowywania danych

- Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez czas niezbędny do jego realizacji oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (5 lat).
- Dane marketingowe przechowywane są do momentu odwołania zgody przez klienta.

7. Prawa klientów

Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- poprawiania i uzupełniania danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO).

8. Cookies i pliki śledzące

Strona sklepu korzysta z plików cookies w celu:
- poprawy działania strony,
- analizy ruchu,
- personalizacji oferty.
Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies lub wyrazić zgodę/odmowę ich używania.

9. Bezpieczeństwo danych

- Strona sklepu korzysta z szyfrowania SSL.
- Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych operatorów płatności (np. Przelewy24).
- Stosujemy procedury techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.

10. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres:
nurt-shop@gmail.com